Política de envío

Política de envío

Nuestro objetivo es ofrecer las mejores opciones de envío, con la mayor seguridad y calidad a donde quiera que vivas:

Tiempos de Envío

Nuestros tiempos de entrega son de 24-72 horas (en días laborables). Una vez recibimos su orden, nos ponemos en contacto con usted para confirmar la misma y procedemos a preparar la orden. Finalmente le entregaremos el pedido en su domicilio o dirección correspondiente.

- Santo Domingo, Santiago, La Vega y Bonao:

Lunes a Viernes de 9am - 7pm

Las entregas se hacen a domicilio, lugares de trabajo y plazas.

- Otras provincias:

Lunes a Viernes 9am - 5pm

Los envíos generalmente se realizan por Caribe Pack, Metro Pac, Vimenpac y otras transportadoras disponibles en el mercado.

  • Envío GRATIS en Santo Domingo, Santiago, La Vega y Bonao 

Normalmente trabajamos con la máxima inmediatez para que, una vez formalizado su pedido y confirmado dicho pedido, sólo transcurran entre 24-72 horas (en días laborables) aproximadamente hasta que lo recibas en casa.

  • El costo de envió en otras provincias depende del destino de entrega. Este costo incluye un máximo de 1 intento de entrega. De haber transcurrido el intento y no haber podido completar la entrega por causas atribuidas al cliente por ejemplo (dirección errada ó no se ubica en la dirección registrada), el pedido será regresado a almacén y el cliente será responsable de su recojo ó reprogramación (el cliente asumirá el costo del nuevo envió).

Condiciones de entrega:

  • Entregamos tus productos hasta donde las vías de acceso de tu domicilio lo permitan.
  • Solo se entregara el producto al titular ó persona encargada que designe el titular.
  • Al momento de la entrega se deberá revisar el producto antes que se retire el operador logístico, una vez que se haya retirado el operador no habrá lugar a devolución o reclamo de partes faltantes o artículos perdidos.
  • No se accederá a cambio de domicilio el mismo día de la entrega.